Comment bénéficier du service dassistance perte de clés, porte claquée ?
1 - Appeler votre conseiller EDF au 3004 pour activer le service SecurClés
2 - Activer votre compte et créer un dépôt anonymement
3 - Imprimer votre QR code
4 - Mettre vos clés sous pli scellé et coller le QR code
5 - Transférer vos clés
Comment récupérer mes clés ?
1 - Demander un sauvetage via lapplication : vous choisissez librement ladresse de livraison
2 - Code de sécurité et géolocalisation : un code unique de sécurité vous sera alors transmis et vous suivez notre agent de sécurité via la géolocalisation pendant le sauvetage de vos clés
3 - Remise du pli scellé par un agent de sécurité agrée en 1 heure (*) en échange du code de sécurité.
Les engagements SecurClés :
- Disponible 24H/7j - Même la nuit ! Nous sommes toujours là pour vous.
- Sécurisé : Nos centres de garde sont opérés par des entités juridiques qui possèdent les agréments CNAPS.
- Anonymat 100% Garanti : Votre sécurité est garantie par notre processus totalement anonymisé.
- Facile : Via notre application mobile sécurisée vous êtes en permanence connecté à vos clés.
*sous conditions déligibilité au service en fonction de votre code postal.